Peu soucieuse des bonnes manieres et du vernis social, Eleanor Oliphant dit les choses telles qu'elle les pense.
Fidele a sa devise Mieux vaut etre seule que mal accompagnee, elle evite ses semblables et prefere passer ses vendredis soir en compagnie d'une bouteille de vodka.
Rien ne manque a sa vie minutieusement reglee et rythmee par ses conversations telephoniques hebdomadaires avec maman.
Mais tout change le jour ou elle s'eprend d'un chanteur de rock.
Eleanor decouvre alors que, parfois, meme une entite autosuffisante a besoin d'un ami.